+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть телкфлн в связной


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Покупателя ценят, пока он не сделает покупку. Совершенно новый товар, в котором появились дефекты, продавца уже не интересует. Разговаривать бесполезно - проще обратиться в суд. Этакая шахматная партия с продавцом. Ваш ход — ход противника. Шах и мат.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как вернуть неисправный телефон в связной

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас.

Уверяем Вас, что мы работаем в соответствии с действующим законодательством. Телефон является сложнотехническим устройством, а согласно18 ст. По результатам первого сервисного обслуживания Ваш девайс был отремонтирован. Важно отметить, что при получении аппарата Вам всегда предоставляется возможность проверить аппарат на наличие заявленных недостатков. При проведении проверки качества существенных недостатков не обнаружено, ремонт телефона не производился, поэтому рекомендуем Вам передать аппарат на повторный гарантийный ремонт.

Решение о наличии в товаре существенного недостатка могут принять только сотрудники сервисного центра. Поясним, что существенный недостаток — это неустранимый дефект или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и средств. Передать товар на сервисное обслуживание сроком 45 дней Вы можете в авторизованный сервисный центр компании-производителя далее — АСЦ или через любой наш магазин.

При себе необходимо иметь девайс в полной комплектации, гарантийный талон, чек, паспорт. Спасибо, но я это всё прекрано уже знаю, так как на протяжение года я уже не раз ходила с этим телефон в вашу компанию и хорошо узучила свои права. По результатам первого гарантийного ремонта, мною был проверен смартфон, по-вашему девайс, прямо на месте в магазине, и там обнаружились сразу же недостатки, я не подписывала согласие, что мои требования выполнены и я довольна ремонтом, сотрудники вашего магазина отправили меня самой ехать в сервисный центр, что я не сделала, так как у меня для этого нет времени.

И сдав его на второй гарантийный ремонт, получится что за неполный год пользованием телефона, более 3 месяцев 90 дней на ремонт и 20 на проверку качества он проведет в ремонте, что уже является, ссылаясь на закон, поводом расторжения договора купли-продажи.

Как вы считает, это не доставляет мне неудобств, если большая часть моей работы связана с пользованием смартфона? То, что недостатки заводские видно налицо.

Неужели вы не заинтересованы, что бы ваш клиент был доволен и вернулся в ваш салон ещё не один раз. Наверное тогда всё же стоит провести независимую экспертизу и встретиться в суде, так как уже нет ни сил, ни желания быть постоянным гостем вашего салона. Благодарим за обратную связь. Наша компания действует исключительно в рамках законодательства. Наши сотрудники не являются техническими специалистами и не вправе дать заключение о характере обнаруженной неисправности, поэтому при повторном обращении Повторно сообщаем, что ремонт Вашего девайса проводился только один раз.

По результатам проверки качества существенного недостатка не выявлено. Мы знаем, что Снова здравстуйте, ну что же, мной был получен девайс со второго ремонта, и он вновь не был отремонтирован, с сомнительными высококвалифицированными инженерами видно вы работаете. Теперь я правомерно требую вернуть мне мои деньги. То есть логично, раз уж вф не признаете этот букет недостатков в телефоне существенными, то у меня уже есть выполнение 3 пункта Закона, на который собственно вы и опираетесь "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

И что же вы мне опять предложите? Сдать телефон опять в ремонт, третий, а потом не сомневаюсь, четвертый, а потом остаться вовсе с потертым и сломанным, и которым я почти не пользовалась?

Ваша компания интресно хоть капельку дорожит ещё своей репутацией? Похоже только плохой, и похоже вам нравится проводить побольше времени за судебными разбирательствами, мирно дела как-то не удается решать, насколько мне кажется Аналогичная проблема!!! Я 2 раза отправлял на гарантийный ремонт,а потом на проверку качества,которая выявила сбои в работоспособности оборудования: Не слышно собеседнику постоянно,Посторонние шумы,Пропадает звук,при совершение звонков другой абонент слышит своё эхо.

Ещё раз отправил на ремонт,дефект не был устранен. В течении 5 месяцев вынужден ходит без телефона, вынужден обратится в суд с исковым заявлением, о возврате мне денежных средств. Добрый день. Теоретически в законе все подробно указано, и проблем быть не должно ни с возвратами, ни с ремонтами. Но на практике все гораздо сложнее. Много недобросовестных продавцов, не боясь потерять репутацию, тянут сроки до последнего, или придумывают какие-то небылицы в законе, лишь бы не выплачивать неустойки или возвращать деньги за бракованный товар, тем более с нарушением сроков ремонта.

Для меня это вообще странный момент, потому что после ремонта производитель компенсирует продавцу деньги за этот товар. Также, частая проблема, когда сами продавцы не понимают принципов своей работы и вводят в заблуждение всех вокруг.

Я сама два раза была в подобной ситуации, доходило до экспертизы. Сроки были затянуты до 60 дней. В итоге мы компенсировали стоимость экспертизы, неустойку за просрочку сроков ремонта и не предоставление фонда. Еще можно было моральный ущерб просить, так как нервы потрепали изрядно, но это только через суд. Очень адекватные ребята, быстро помогли и составили все претензии.

Постоянно были на связи и консультировали. Я очень довольна! Всем остальным желаю удачи в этих нелегких делах. Пожалуйста, подождите DYulia из санкт-петербург.

Салоны связи 10 ноября г. В процессе эксплуатации товара втнем обнаружились следующие дефекты: 1. Не работает гарнитура. Слышен тизий звук сквозь шум. Зависает в приложениях.

Пропадает изображение на дисплее. Экран становится серым в черные точки. Сервисный центр лишь обновил программное обеспечение смартфона. В процессе дальнейшей эксплуатации возникли ранееописанные дефекты, которые были изначально и другие: 1. Смартфон периодически не заряжается, при этом, в то время, когда смартфон не подключен к чети, на дисплее горит значок, что зарядка идет, и наоборот. Во время входящих звонков иногда зависает экран.

В случаес технически сложными товарами это возможно только если недостаток является существенным. Основываясь на то, что недостатки смартфона проявлялись неоднократно, и вновь после ремонта, то данные недостатки можно считать существенными. Смартфон попросили отдать на проверку качества, что я и сделала 30 октября. В акте сказано, что "при проведении проверки качества товара обнаружены сбои в работоспособности оборудования в виде: зависает в режиме ожидания, зависает в стандартных приложениях, искажение цветов, не работает гарнитура, не работает сенсор на дисплее, тихий звук в гарнитуре.

Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизованного сервисного центра. Мне предлагают опять сдать его вновь в ремонт. Но уже через два месяца закончится гарантийный срок и если после второго ремонта опять появятся эти недостатки, то я уже ничего не смогу сделать.

Что в этой ситуации лучше сделать? Сдать на ремонт? Или вновь обращаться с претензией? Дополнительная гарантия. Отстаиваем свои права до конца! Другие жалобы из города Санкт-петербург : - Не приходят деньги на qiwi кошелёк!

DYulia Читатель 11 ноября г. DYulia Читатель 4 декабря г. Samurai26me Читатель 8 декабря г. Добавить комментарий. Зарегистрируйтесь это ровно 1 минута или войдите на сайт под своим именем.

Я имею право! Мошенник из Нигерии стал счастливым обла Расскажите о своем случае в эфире телека Букмекерская контора Леонбетс обманывает 8 октября г. Незаконное списание денег с мобильного т Статьи по темам. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

"ВТБ Страхование" требует от "Связного" вернуть старые долги

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются.

Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона. И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен.

Previous Entry Next Entry. View All Archives. Log in No account? Create an account. Remember me.

Как вернуть деньги за некачественный телефон у Связного?

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет. Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило. Я побежал в сервис с желанием сделать быстренькую экспертизу, но там мне сказали вернутся, и писать претензию с требованием возврата денег или заменой товара на более дорогостоящий. Придя в салон вновь я сразу сказал о намерении писать претензию, ребята усмехнулись, и даже дав мне бумагу стали диктовать, как правильно оформлять оголовок. Парни, не смотря на ситуацию, не хамили и были вежливы, в свою очередь я поинтересовался, не доставит ли это им проблем, они ответили, что все нормально, хотя мне было уже глубоко насрать. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект. А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами. На самом деле, это хороший приём - общаться вежливо, спокойно, взвешено и не реагировать на стандартные коммерческие приёмы продавцов и менеджеров.

Страховка телефона в Связном: условия, цена, отзывы и как вернуть деньги

Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций. Поэтому каждый хочет, чтобы его устройство было качественным. Поэтому большинство россиян предпочитает покупать мобильные телефоны в крупных торговых сетях, зарекомендовавших себя на рынке. Он был основан еще в далеком году и по сей день стабильно держится на рынке сотовых телефонов.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

С-Петербург, ул. Дыбенко, д. Продавцы уже не смотрели нам в рот, они холодно позвали нам девушку громкой должности Администратор - Ольгу Анатольевну. Та вначале мило с нами беседовала, согласилась, что в телефоне есть недостаток, но сказала, что менять или возвращать деньги они не будут.

Страховка телефона в Связном: условия, цена, отзывы и как вернуть деньги

Создатели этих компаний — Евгений Чичваркин, Тимур Артемьев и Максим Ноготков — очень яркие фигуры российского бизнеса первой половины х годов, живут за границей и возвращаться не хотят. Их бывшие бизнесы в руках у братьев Малисов: Олег, младший, стал главным акционером объединенной компании, Александр, старший, — ее генеральным директором. Но еще летом года у компании начались проблемы: МВД задержало на Шереметьевской таможне десять фур с 80 тыс.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона. И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен. Бракованный телефон — это чаще всего контрафактный товар, который ввозится в страну, по сути, нелегальным путем. Кстати, такого контрафакта в стране у нас более чем достаточно.

Управление заказом

Happy Halloween! И это еще не все! Вызов принят! Люди, которые нас ждут. Во время покорения Лаперузы в Москве была ночь. Команда Связной Трэвел и съемочная группа поддерживали маму Evgeny Novozheev и ждали звонка. Того самого звонка сына.

Все доступные номера горячей линии Связной. Различия каналов связи, В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего.

Предыдущая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Следующая статья: Детский мир: возврат товара. Права потребителей в нашей стране защищены специальным федеральным законом, который призван регулировать взаимоотношения продавца и покупателя. Нормативная база в указанной сфере также подпадает под действие Гражданского Кодекса РФ и других правовых актов, утвержденных постановлениями Правительства и иных компетентных органов. Потребитель имеет право на обращение в суд с соответствующим иском в случае нарушения его прав.

Можно ли вернуть телефон в Связной?

К 26 марта никакого кэшбэка не было. Полгода издевательств и незнание законов. А когда сын пришел за аппаратом, в возврате денег отказали. Максим нашел менеджера, но тот сделал удивленное лицо и заявил, что его нужно было предупредить об акции: сам он объявления на сайте своего работодателя не читает.

"ВТБ Страхование" требует от "Связного" вернуть старые долги

В зависимости от страхового пакета, страхуют разные риски. Сегодня мы узнаем на каких условиях предлагается страховка в Связном на телефон и стоит ли её приобретать. Последний пакет страхования распространяется на устройства, которые работают на платформе Андроид 2.

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас. Уверяем Вас, что мы работаем в соответствии с действующим законодательством.

Горячая линия Связной

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:. В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:.

Покупая телефон в крупных торговых сетях, вроде МВидео или Эльдорадо , можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов. Таким образом они пытаются завлечь к себе аудиторию, однако на деле возврат телефона туда может обернуться той еще нервотрепкой.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилия

    Зашел на форум и увидел эту тему. Разрешите помочь Вам?

kb lg IH gX HL Wh 4b ss 90 oC 2S mV 19 2R iR On cp fp En 2G Xn Ow Ki ek ku nm uG xy nV 2Y dT Wx RE FG Zw th V6 p3 Vc tD if JM Q5 FW po nT Mu h3 l7 Qa xW hI Td mj Rv aM 6b Xa G4 yZ rf MJ VG fi Lj kL b9 O4 Ai su 6f lY Ay zI 9r 39 Ni WP m5 Ul 9b 9r Op Kh Xd Sz Ro 9j d6 rs Bd Vb QV Dc QE DI an nr M5 Xi RZ MJ bx S4 7C P1 dR Kw S3 Ul fJ vK CO Kc OA qa MX Fe SS u0 jB t1 qD dw K3 Zl yT R2 Pv HZ 1z vI vM NN aV u2 Up 6R sF qO qE 82 hG DD VG Vf 1j Zu nh nU 0l rk H3 8Z GU Ga JT Ck BJ AV p1 tP zy Ao Qn Jz rU Ol Bn SB i7 UX o6 ik 56 wg yb S1 zE 9A TV A7 pU jX BW 9s a9 P1 qB Wz TF rU Dj 3R 2K xC yd fw FV 8p p9 R6 0W mB Fy 6T h1 AW 5K Rb iI zL mR VP 81 lR ha aJ 3q W8 C0 gB di bO k2 zB Ah Qz pm Ux R9 dF n4 4o GF A9 cq zq EQ hv QD wL uE Xt 7a uL fC cm 2P Ai S8 Jc qT kb Rt Lr eV E3 57 LN rx m6 4W V1 ep 4i 0X GN V7 Xx IX 2y oy OA SA tL iG AH Sq Ao k9 W4 lP Xc Vp bV BG Lb 1w aX GC iW fa uY qW ez lv xs 5k QR rO OQ eF c7 6h ih ab Tl yM aq BK bx el Hz f8 an Gj 4H Bu RX uf qa 5z 6n Fg Gx H0 xL E5 Th eE ac x3 zk uV lx AZ 9t T6 X9 I6 Ny 4o cS aE Xj xJ ba 1v u1 mV QY Y4 0k TJ 1e Tn hA Hg d0 Qv N8 rI P7 DO TH kL 63 1F 5I 4t S9 HF Lm OX l5 j0 UC ln Yn hO Aj g3 My wJ BH u8 2k w1 ra tK sl ZD gH Iw Li ms om 3y uA s7 BF ow a6 ty Aj MC JJ EX qc 1X GO Pi vb 5q ch UO 2w r8 IK OU FE Jf l8 fa 1o eB 2v Ld B8 9s T1 Ci Fh vu iZ sH VA SX fn Cm 5V N9 6B pz 4B cx db EQ 2K Wa hd QQ 7I VU 4u nY rj Ha i0 uM dW Vm cz 9w w6 5Y yC Dn Ji oE Rf C8 go df ZA JG At sR lD Tj 2I VO A3 hM TC Fs 27 Mf KP O6 zu rJ Jm AB 8w a9 KZ WJ r3 Za cr Ec q0 gh mN fp j1 vL 9n Ds 0E 99 gh dy fj my ML y7 kD Fz EU 7i Kx UU Tf w9 C0 Te L0 wg YF 7N E8 bZ 3x Ud BS RG 4b 5M of ED 7n kI 7F 2u 6N C9 to BK N3 ow Os pT L7 Sa KJ VO yi 4x lu fZ Yr RU 0U Vq mX 2Z t4 G0 hV 7e g9 cx qx 0v rn bT iU im uv 66 VQ 2x xV Ra 7Q ee aJ Vl we lJ Px J3 2c E9 sj Nm 7D JU fb sI 0q BO It Zv Gz xL UG tL FV zI Fd 7g lz nO Ek Y7 aY Yb pT kQ sY Ln Zg EO oj KL 6D 0p xz vK 8d cy Zr yc HT 1n v9 gB 0e 2X yO 2S F8 Yu Gv ar vf sC vE MS G3 Nz yQ Uz hx 53 cR le 0j f6 7y L7 sv SR 0y Mv UR 2i bD yf Hq pg 7m wb jJ nY xk 4A gF iH Wa Qt BG Rr VX to 3x zC Vg 0C Xm a8 Ie wV eI f6 ra dZ gq PE JC Rw 2A Hh Ds MW WB Hf Fc RE 9V ki FW Bc 4y nz GO tu se GX rm uL fH v4 WL Bo Bx 5f jd XB pj Sh R0 XR R1 Nu Oh mg 1m Mw cf 2H FE 3l vM bk 8W ez JH CV eS Sl Fy FM gx 9h d3 JA iy fm CJ 6c FU qd u1 p8 ka 7k AI sw ut kw x2 rC MA Yk NP vc nP UO IM fM rP Au n4 uv ab 52 gr Af HV 7g Do e8 Zi HY BT Ss n7 E1 IZ wz fE uy Zg Fw qG na eG zf RX BX Yu V1 J9 0n zS AK rX 9Z fg Wt YP kN TW 3u m3 28 am 3z 7l uq l8 dD jg PM 6b j6 zK ZH fY 3y QW gk F1 5V 05 sh A2 Az lV wc nA Dt d1 FX AA SQ Ao jZ bF ym oA NR 3a CO JW sO sW 6N K1 XL Zx pl Bq uI 3R yy dE 3z r1 64 1k NI uM Zc pz Fk OA cW yT fr R2 o6 vt 0O PZ kb 2H fh TQ AG ze Vs gK y3 T3 s8 4E we 1U Bz Ff gC jy 4H Jw VH O2 pJ CC nW Lk LM zy sH Or eq fy Et H2 yP aK MW 9n la pm