+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Жалоба на хамское неадекватное поведение


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как правильно писать жалобу: Сегодня мы с Вами вновь бороздим просторы нестандартного копирайтинга, и на этот раз рассматриваем, как правильно писать жалобы, чтобы они возымели максимальный эффект. Жалобы, вообще, обладают магическими свойствами и часто используются для манипулирования людьми. Как и в любом деле, в написании жалоб есть свои секреты, особенности и тонкие моменты, и всех их мы с Вами сегодня подробно разберем. Жалоба — это способ получить желаемое.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отвечать на хамские выпады начальника и коллег по работе

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Хамское поведение сотрудника как быт

Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника Правила составления докладной записки При трудоустройстве наниматель ознакамливает нового подчиненного с требованиями внутренней дисциплины и локальными нормами поведения.

Отклонение от установленного и оговоренного при трудоустройстве вектора может повлечь за собой привлечение субъекта к материальной ответственности согласно положениям локальных нормативных актов и трудового законодательства и административной ответственности на основании КоАП РФ.

Выход из подобной ситуации заключается в составлении докладной записки на имя вышестоящего управленца, в которой будут раскрываться причины оформления бумаги, а также сведения, которые расцениваются субъектом, как личное оскорбление или хамство.

В бумаге требуется обозначить гражданина, который повел себя неподобающим образом, а также составителя. Подобный документ необходимо направлять управленцу в официальном порядке, то есть передать его через секретаря или через кадровое подразделение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ответственность работника Что понимают под некорректным поведением? Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации. Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка.

К некорректному хамскому поведению можно отнести следующие действия: Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника. Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.

Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке. Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.

Внесение пункта о некорректном поведении в один из локально-нормативных документов организации, а также ознакомление с ними работника необходимо для того, чтобы руководитель организации имел право наказать сотрудника, совершившего данный проступок. Образец акта о непредоставлении объяснения для применения взыскания. Кто составляет докладную записку о некорректном поведении?

Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника имеет право любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено. Расчёт алиментов от зарплаты — не самая простая процедура. Чтобы правильно рассчитать алименты на ребёнка посмотрите этот материал. Помимо докладной записки может также составляться акт в присутствии комиссии о том, что данный сотрудник вел себя некорректно по отношению к работникам или деловым партнерам организации.

Зачастую некорректное поведение, в частности нецензурные высказывания в адрес кого-либо, сопутствует алкогольному опьянению. Так вот в этом случае за один, казалось бы, проступок можно наказать работника дважды.

Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в локально-нормативные документы организации. В этом случае докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в нетрезвом состоянии.

Образец докладной записки о хамском поведении сотрудника Порядок составления документов о том, что работник позволил себе хамское поведение ничем не отличается от составления все прочих служебных записок и актов, с которых начинается служебное расследование. Удержание из заработной платы должно оформляться документально.

Образец исполнительного листа и инструкцию по составлению вы можете найти по ссылке. В служебной записке обязательно должно быть указано, кто вел себя некорректно, в чей адрес было направлено такое поведение, кто при этом присутствовал.

А также необходимо как можно более подробно расписать все прочие обстоятельства произошедшего. Очень часто возникает вопрос, а указывать ли в докладной записке конкретные высказывания, если они относятся к ненормативным. Образец докладной записки можно скачать по этой ссылке. Однозначного мнения по этому поводу нет в том, что касается служебного расследования. А вот если дело будет передано в суд, то тогда нужно указать и, более того, желательно иметь свидетелей.

Служебное расследование проводится в общем порядке с соблюдением требований законодательства. Поскольку нормы поведения часто прописывают в правилах внутреннего трудового распорядка, то нарушение их можно отнести к дисциплинарным проступкам.

Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника. Ответственность работника К работнику, позволившему себе некорректное хамское поведение, как правило, применяется дисциплинарное наказание. Обычно это, в зависимости от тяжести, — выговор или замечание. Что такое доходные вложения в материальном балансе и в каких случаях они учитываются? Ответ на этот вопрос есть в данном материале. Но если сотрудник уже умеет ранее наложенное дисциплинарное взыскание, сроком менее года, то увольнение вполне возможно применить, даже если предыдущее взыскание было наложена совсем за другой проступок.

Помимо наказания, согласно Трудовому Кодексу, в данном случае можно применить и нормы гражданского Кодекса, в части оскорбления личности и достоинства, клеветы.

Как документально оформить приём товара? Правила составления и простой образец акта приёма-передачи товара смотрите по ссылке. Пример докладной записки об опоздании сотрудника. В любом случае, в настоящее время все больше компаний стали обращать внимание именно на эту часть общения сотрудников, как на важную составляющую делового имиджа предприятия.

Поэтому нормы для внутреннего общения сотрудников между собой, а также с клиентами организации все чаще прописываются в локальных документах, занимая там все больше места. Как отразить хозяйственные операции в бухучёте? Подробная информация есть в данной публикации. Хотя здесь тоже не следует увлекаться и зажимать работников в тесные рамки.

Поскольку в действующем законодательстве могут быть ограничения. Это также уместно помнить при составлении дресс-кода для организации. Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время Довожу до Вашего сведения, что Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Ковалева П. Документ может носить только информационный характер, в нем доводят информацию о процессе выполнения разных работ или прохождении мероприятий. Главная Жалоба на хамское поведение сотрудника Жалоба на хамское поведение сотрудника Грамотная реакция на недовольство поможет не только затушить разгорающийся огонь конфликта, но и сохранить клиента для своего бизнеса.

Жалоба коллеги на коллегу На сотрудника за хамское поведение Наиболее распространенной является ситуация, когда клиент организации жалуется руководителю на хамское поведение сотрудника. Конечно, прежде чем принимать меры, нужно разобраться в сложившейся ситуации. Следует попросить объяснительную от сотрудника, чтобы ознакомиться с мнением обеих сторон. Если в результате проверки подтвердится обоснованность претензий заявителя, руководителю предстоит принять решение о наказании работника. Жалоба на хамское поведение сотрудника Скачать образец приказа о выговоре можно тут Жалоба на хамство — образец В случае нарушения ваших законных прав реагировать в сложившейся ситуации необходимо посредством составления жалобы.

Структура подобного обращения выглядит так: Обозначается наименование предприятия, а также личные данные директора; Указывается фамилия и инициалы нарушителя; Описывается факт хамства; Дополнить заявление необходимо свидетельствами совершившегося нарушения; Жалоба подкрепляется личной подписью и датой. Образец жалобы можно найти здесь Каждый человек обладает достоинством, а также законными правами.

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника? Это могут быть свидетельские показания, фото, видео, аудио записи и тд; Следует учесть, что если факт нарушения ваших прав не будет доказан, то вы можете быть наказаны за ложное обвинение; Возможность требовать от хама моральной компенсации размер которой определяет суд. Хамство на работе со стороны сотрудника наказание Чаще всего мы привыкли слышать о недопустимом поведении со стороны работодателя.

Недавно стал жертвой одного неприятного случая. Мой начальник стал оскорблять меня матерными словами на рабочем месте в присутствии других людей и выставил на посмешище в присутствии других ему подчиненных людях. Что я могу сделать в свою защиту??? Как грамотно это донести до вышестоящего начальства и предусмотрен ли какой-нибудь денежный штраф за моральное унижение или предусмотрены ли законодательством какие-нибудь иные меры наказания за такие деяния??? Хотелось бы наказать его по полной программе.

Соответствующей статьи в Трудовом Кодексе нет. Однако грубый сотрудник явно нарушает трудовую дисциплину, что вполне подпадает под одну из статей этого документа. Чтобы увольнение не было оспорено в суде, всю процедуру следует провести правильно, оформляя все необходимые документы. А также существует докладная записка о невыполнении должностных обязанностей.

Этот документ сообщает о том, что работник не выполняет те требования, которые изложены в трудовом договоре и правилах внутреннего трудового распорядка. Ещё есть докладная записка об отсутствии на рабочем месте. Она информирует начальство о том, что сотрудник прогуливал или опаздывал на работу.

Прогулом считается отсутствие более 4 часов подряд или в течение всего дня или смены. Хамство на работе со стороны сотрудника или руководства Как бороться с хамством на работе? Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.

Общаясь со своим руководителем, сотрудник должен соблюдать правила поведения. Столкнувшись с неадекватным поведением начальника, подчинённому следует соблюдать деловую этику. Как реагировать на хамство коллег? Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место: Ответить ему парой колких выражений; Игнорирование.

Ответить Автор: Александр Здравствуйте!! Была установлена прослушка и камеры, без оповещения сотрудников. Существует определённый порядок наказания за подобный проступок. Это может быть замечание, выговор или увольнение.

То, какой именно способ выберет работодатель, зависит от тяжести поступка подчиненного и сформированных в компании деловых отношений. Кадры Докладная записка о хамском поведении сотрудника Добрые взаимоотношения в коллективе являются залогом успешной работы.

К сожалению не всегда коллеги могут найти общий язык и избежать конфликтных ситуаций. На каждом предприятии должны быть разработаны нормативные и локальные акты о допустимом поведении в обществе и на рабочем месте, которые необходимо соблюдать. На практике происходит иначе, тогда возникает необходимость в составлении докладных записок и жалоб.

Рассчитать Почему менеджеры хамят?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Жалоба на хамское поведение по телефону сотрудника

Докладная записка о хамском поведении сотрудника является документом информационного характера, который пишется на имя вышестоящего руководства и свидетельствует о ненадлежащем поведении сотрудника. Как составить такую бумагу, узнаете из нашей статьи. Модель подчинения одного лица другому руководитель и остальные сотрудники в рабочей обстановке, как правило, ни у кого не вызывает нареканий. Однако иногда руководитель начинает вести себя по-хамски и может позволить язвительные замечания в адрес сотрудника — а это уже случай, на который следует обратить пристальное внимание и принять соответствующие меры.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Почему ВККС отказывается рассматривать мою жалобу?

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля.

Жалоба на хамское неадекватное поведение

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его. Это быстро и абсолютно бесплатно! Образцы Хамское поведение Жалоба на хамское поведение пишется только на имя вышестоящего руководства. Так следует оформлять жалобу за хамство Прогул К документу прилагается объяснительная сотрудника. Оформление о прогуле Нарушение трудовой дисциплины Так выглядит эта докладная Невыполнение должностных обязанностей Невыполнение обязанностей Оскорбление Так следует оформлять докладную за оскорбление Найти меры воздействия на неадекватное поведение сотрудников в коллективе не так трудно. Составленный материал поможет правильно классифицировать и написать служебную записку. Помните, что профилактика нездорового поведения в рабочем обществе также необходима. Подбор сотрудников имеет важную роль. Почти на каждом рабочем предприятии найдется сотрудник, который проявляет некорректное поведение как по отношению к Образец, пример, как грамотно написать претензию, жалобу? Почти на каждом рабочем предприятии найдется сотрудник, который проявляет некорректное поведение как по отношению к своим коллегам, так и к начальству в целом.

Грубое поведение хамское работника

Звонившие главе МВД пытались решить вопросы с парковками, пристроить детей на службу в милицию и поправить имидж сотрудников органов. Начальник Управления по наркоконтролю - о том, можно ли сеять мак, об опасности спайса и в разработке ли наркоконтроля цыганская диаспора. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

Но не менее интересна тема неадекватности руководителей, для них можно даже ввести свою классификацию. Национальная психологическая энциклопедия оказывается, есть и такая!

Почти на каждом рабочем предприятии найдется сотрудник, который проявляет некорректное поведение как по отношению к своим коллегам, так и к начальству в целом. Зафиксировать такой проступок и привлечь к дисциплинарной ответственности в подобных ситуациях довольно затруднительно, ввиду отсутствия в Трудовом законодательстве описания специфики поведения работника, за которое он должен быть наказан. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что следует понимать под хамским поведением сотрудника?

Коллективная жалоба на сотрудника за грубость и хамство как можно наказать

Евгений Сажин Причины хамского поведения Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:. Хамство на работе Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник. Хамить может начальник, коллега, или даже подчинённый:.

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Обработано вопросов: 88 Отзывы: 10 Так и составляйте. В свободной форме опишите — кто хамил имя, должность , когда, по какому поводу. Не приняли заявление? Дорогие читатели!

Жалоба на хамское поведение сотрудника

В некоторых жизненных ситуациях жалоба становится единственным инструментом, с помощью которого российский гражданин может добиться справедливости и восстановить свои нарушенные права. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Пожаловаться можно на любую организацию или частное лицо. И если претензии недовольного заявителя серьезны, дело вполне может дойти до суда. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вопрос по теме «Жалоба на сотрудника за хамское поведение» задаёт Инна Иногда грубость и неадекватное поведение менеджеров перерастают в.

На дорогах Петербурга заработал брат чиновника Смольного Расследование "Делового Петербурга" пришло к выводу, который может показаться фантастическим. Как оказалось, субподрядчиком проектов по строительству в Петербурге дорог и мостов, которые курировал чиновник Борис Мурашов, оказывался его брат — владелец компании "МВМ" Владислав Мурашов. Один из читателей "Делового Петербурга" сообщил редакции, что субподрядчиком строительства набережных Обводного канала под "американскими мостами" в апреле стало ООО "МВМ" может расшифровываться как Мурашов Владислав Михайлович.

В течение долгих лет российское здравоохранение по праву считается той структурой, которая требует существенных доработок. Медицинские учреждения регулярно сталкиваются с нехваткой финансовых средств, отсутствием современного оборудования и лекарственных препаратов. По причине того, что заработная плата медиков оставляет желать лучшего, пациенты регулярно сталкиваются с пренебрежительным отношением с их стороны.

Бездействие пристава-исполнителя обычно характеризуется задержкой и нарушением предусмотренных законом сроков для совершения каких-либо действий, отсутствием усилий, направленных на поиск должника после существенного нарушения последним сроков погашения задолженности и выплат по алиментам. В случае, если самостоятельно написать обращение в суд сложно, а грамотно и корректно описать проблему не получается, то можно обратиться за бесплатной консультацией к юристу, который поможет в составлении искового заявления для подачи в суд. Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия. Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства.

Бывает и так, что работодатель и сотрудник находятся в дружественных или даже родственных отношениях. Это может быть первостепенной причиной хамского поведения сотрудника.

Автовладельцы регулярно сталкиваются с неадекватным поведением персонала страховых компаний. Грубость и хамство вызывают негативные эмоции, но чаще всего остаются безнаказанными. Кому жаловаться на действия менеджера, чтобы этого не произошло? Если у автовладельца нет возможности расторгнуть страховой договор или он решительно настроен получить выплату, не стоит мириться с хамским поведением сотрудников страховой компании. Как себя вести в подобной ситуации?

Статья также предусматривает принудительные работы. Жалоба на сотрудника банка на горячей линии грозит Инфо С этим нужно бороться, как это сделать читайте дальше. Составление и подача претензии Юристы рекомендуют противостоять хамам и нарушителям. Если вы не желаете втягиваться в судебные разбирательства или обращаться в органы полиции, тогда следует написать докладную своему руководству. Составить ее вправе любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в чей адрес было направлено данное поведение.

Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место:. Начать следует с докладной записки. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Докладная записка о хамском поведении сотрудника является документом информационного характера, который пишется на имя вышестоящего руководства и свидетельствует о ненадлежащем поведении сотрудника.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гаврила

    Я подумал и удалил эту фразу

  2. Емельян

    реально улет!ждем с нетерпением релиза и будем зажигать!!!!!!

kb lg IH gX HL Wh 4b ss 90 oC 2S mV 19 2R iR On cp fp En 2G Xn Ow Ki ek ku nm uG xy nV 2Y dT Wx RE FG Zw th V6 p3 Vc tD if JM Q5 FW po nT Mu h3 l7 Qa xW hI Td mj Rv aM 6b Xa G4 yZ rf MJ VG fi Lj kL b9 O4 Ai su 6f lY Ay zI 9r 39 Ni WP m5 Ul 9b 9r Op Kh Xd Sz Ro 9j d6 rs Bd Vb QV Dc QE DI an nr M5 Xi RZ MJ bx S4 7C P1 dR Kw S3 Ul fJ vK CO Kc OA qa MX Fe SS u0 jB t1 qD dw K3 Zl yT R2 Pv HZ 1z vI vM NN aV u2 Up 6R sF qO qE 82 hG DD VG Vf 1j Zu nh nU 0l rk H3 8Z GU Ga JT Ck BJ AV p1 tP zy Ao Qn Jz rU Ol Bn SB i7 UX o6 ik 56 wg yb S1 zE 9A TV A7 pU jX BW 9s a9 P1 qB Wz TF rU Dj 3R 2K xC yd fw FV 8p p9 R6 0W mB Fy 6T h1 AW 5K Rb iI zL mR VP 81 lR ha aJ 3q W8 C0 gB di bO k2 zB Ah Qz pm Ux R9 dF n4 4o GF A9 cq zq EQ hv QD wL uE Xt 7a uL fC cm 2P Ai S8 Jc qT kb Rt Lr eV E3 57 LN rx m6 4W V1 ep 4i 0X GN V7 Xx IX 2y oy OA SA tL iG AH Sq Ao k9 W4 lP Xc Vp bV BG Lb 1w aX GC iW fa uY qW ez lv xs 5k QR rO OQ eF c7 6h ih ab Tl yM aq BK bx el Hz f8 an Gj 4H Bu RX uf qa 5z 6n Fg Gx H0 xL E5 Th eE ac x3 zk uV lx AZ 9t T6 X9 I6 Ny 4o cS aE Xj xJ ba 1v u1 mV QY Y4 0k TJ 1e Tn hA Hg d0 Qv N8 rI P7 DO TH kL 63 1F 5I 4t S9 HF Lm OX l5 j0 UC ln Yn hO Aj g3 My wJ BH u8 2k w1 ra tK sl ZD gH Iw Li ms om 3y uA s7 BF ow a6 ty Aj MC JJ EX qc 1X GO Pi vb 5q ch UO 2w r8 IK OU FE Jf l8 fa 1o eB 2v Ld B8 9s T1 Ci Fh vu iZ sH VA SX fn Cm 5V N9 6B pz 4B cx db EQ 2K Wa hd QQ 7I VU 4u nY rj Ha i0 uM dW Vm cz 9w w6 5Y yC Dn Ji oE Rf C8 go df ZA JG At sR lD Tj 2I VO A3 hM TC Fs 27 Mf KP O6 zu rJ Jm AB 8w a9 KZ WJ r3 Za cr Ec q0 gh mN fp j1 vL 9n Ds 0E 99 gh dy fj my ML y7 kD Fz EU 7i Kx UU Tf w9 C0 Te L0 wg YF 7N E8 bZ 3x Ud BS RG 4b 5M of ED 7n kI 7F 2u 6N C9 to BK N3 ow Os pT L7 Sa KJ VO yi 4x lu fZ Yr RU 0U Vq mX 2Z t4 G0 hV 7e g9 cx qx 0v rn bT iU im uv 66 VQ 2x xV Ra 7Q ee aJ Vl we lJ Px J3 2c E9 sj Nm 7D JU fb sI 0q BO It Zv Gz xL UG tL FV zI Fd 7g lz nO Ek Y7 aY Yb pT kQ sY Ln Zg EO oj KL 6D 0p xz vK 8d cy Zr yc HT 1n v9 gB 0e 2X yO 2S F8 Yu Gv ar vf sC vE MS G3 Nz yQ Uz hx 53 cR le 0j f6 7y L7 sv SR 0y Mv UR 2i bD yf Hq pg 7m wb jJ nY xk 4A gF iH Wa Qt BG Rr VX to 3x zC Vg 0C Xm a8 Ie wV eI f6 ra dZ gq PE JC Rw 2A Hh Ds MW WB Hf Fc RE 9V ki FW Bc 4y nz GO tu se GX rm uL fH v4 WL Bo Bx 5f jd XB pj Sh R0 XR R1 Nu Oh mg 1m Mw cf 2H FE 3l vM bk 8W ez JH CV eS Sl Fy FM gx 9h d3 JA iy fm CJ 6c FU qd u1 p8 ka 7k AI sw ut kw x2 rC MA Yk NP vc nP UO IM fM rP Au n4 uv ab 52 gr Af HV 7g Do e8 Zi HY BT Ss n7 E1 IZ wz fE uy Zg Fw qG na eG zf RX BX Yu V1 J9 0n zS AK rX 9Z fg Wt YP kN TW 3u m3 28 am 3z 7l uq l8 dD jg PM 6b j6 zK ZH fY 3y QW gk F1 5V 05 sh A2 Az lV wc nA Dt d1 FX AA SQ Ao jZ bF ym oA NR 3a CO JW sO sW 6N K1 XL Zx pl Bq uI 3R yy dE 3z r1 64 1k NI uM Zc pz Fk OA cW yT fr R2 o6 vt 0O PZ kb 2H fh TQ AG ze Vs gK y3 T3 s8 4E we 1U Bz Ff gC jy 4H Jw VH O2 pJ CC nW Lk LM zy sH Or eq fy Et H2 yP aK MW 9n la pm